Le projet
Vicky Aesthetic World est un institut haut de gamme basé à Dubaï, spécialisé dans le remodelage corporel, les soins post-opératoires et le bien-être. La cliente avait besoin d'une présence digitale à la hauteur de son positionnement premium : élégante, bilingue, et surtout entièrement autonome — sans jamais dépendre d'un développeur pour mettre à jour son contenu.
Nous avons conçu et développé de A à Z une plateforme web complète, avec un site vitrine public et un back-office sur-mesure de plus de 20 écrans.
Le site public
Le design a été pensé dans une palette dorée exclusive, avec des typographies soignées et des animations sobres qui reflètent l'univers luxe et bienveillant de la marque. Le site est entièrement bilingue Français / Anglais, avec bascule de langue instantanée sur toutes les pages.
- 16 fiches de soins détaillées — chaque soin dispose de sa propre page avec description des bénéfices, explication des techniques utilisées et galerie photo dédiée
- Une galerie avant / après — les clientes visualisent les résultats réels des traitements, organisés par catégorie de soin, pour aider à la prise de décision
- Une galerie photos & vidéos — intégration native des posts et reels Instagram, sans stocker les vidéos sur le serveur
- Les avis clients — les témoignages sont soumis par les clientes et publiés uniquement après validation manuelle par la gérante : une e-réputation maîtrisée
- La prise de rendez-vous en ligne — formulaire intelligent avec sélection du soin, de la date et de l'heure ; chaque demande déclenche une alerte Telegram en temps réel sur le téléphone de la cliente
- Un bouton WhatsApp flottant — présent sur toutes les pages pour une prise de contact directe
- Un SEO local Dubaï optimisé — structure technique, balises, mots-clés géolocalisés et intégration Google Business Profile
Le back-office — la cliente aux commandes
L'un des axes majeurs du projet était l'autonomie totale de la gérante. Aucune ligne de code, aucune dépendance : elle pilote son site comme elle pilote son institut.
Gestion du contenu
- Pages & textes — modification de tous les contenus éditoriaux directement depuis l'interface
- Soins & catégories — ajout, modification ou suppression de fiches de soins avec images et descriptions
- Galerie photos — téléversement en lot, redimensionnement automatique, classement par catégorie
- Galerie avant / après — publication de photos de résultats par paires, catégorisées par type de soin
- FAQ — mise à jour des questions / réponses sans intervention technique
- Traduction automatique intégrée — les contenus se traduisent FR ↔ EN depuis le back-office lui-même
Gestion des opérations
- Demandes de RDV — tableau de bord des rendez-vous reçus, avec statut et historique
- Messagerie intégrée — réception et réponse aux messages de contact sans quitter la plateforme
- Validation des témoignages — chaque avis est mis en attente de modération ; la gérante approuve ou refuse en un clic
- Parcours d'accompagnement — édition des étapes du parcours cliente présentées sur le site
Pilotage & sécurité
- Statistiques de fréquentation — visites du jour, des 7 et 30 derniers jours et depuis l'origine, top des pages, sources de trafic — tracking 100 % interne, RGPD-safe : IP hashées SHA-256, bots exclus, sans cookies tiers
- Multi-comptes à rôles — comptes collaborateurs avec niveaux d'accès différenciés
- Journal d'activité — traçabilité complète des actions effectuées dans l'administration
- Guide d'utilisation intégré — documentation accessible directement depuis le back-office
En chiffres
- Écrans back-office : plus de 20
- Fiches de soins : 16
- Langues : 2 (FR / EN)
- Alertes temps réel : Telegram
- Tracking : RGPD-safe, IP hashées SHA-256, sans cookies tiers
Un projet où chaque fonctionnalité a été conçue pour servir une vraie indépendance opérationnelle — la cliente gère son site comme son business : avec précision et sans intermédiaire.